Serviço de pré-vendas

• Centro de Atendimento ao Cliente

  Este é o centro de informações onde nos comunicamos com você. Para transmitir informações de serviço com precisão e eficiência, elas são divididas no Centro de Comunicação da Informação, Centro de Melhoria da Satisfação do Cliente, Centro de Análise de Comportamento do Cliente e Centro de Promoção de Marketing de Produtos. Aqui, forneceremos a você serviços profissionais únicos, como introdução de saída de serviço, consulta ao preço do produto, suporte técnico, reclamações de produtos, reclamações de serviços, consulta e vendas de peças de reparo e peças sobressalentes.

• Dia do Usuário Dia

  Através da promoção de novos produtos e da experiência de operação real do cliente, realizaremos uma comunicação aprofundada com você em todos os aspectos para ajudá-lo a nos entender e a soluções de construção em profundidade.

• Soluções de construção personalizadas profundas

  Temos recursos de software e hardware e acumulamos muitos anos de experiência em construção. Ao mesmo tempo, convidamos sinceramente você a servir como consultor para os detalhes de design, fabricação e serviço da empresa. Para fornecer soluções de construção personalizadas eficientes e aprofundadas, trabalhamos juntos.

Serviço de vendas

• Vendas consultivas

  Sempre há uma demanda por construção diferenciada. Ajudaremos totalmente você a otimizar a seleção de equipamentos e ajudaremos a alcançar o valor ideal dos equipamentos de compra.

• Serviços financeiros de uma parada

  Com base em nossa profunda compreensão dos produtos de máquinas de construção e necessidades de clientes, trabalhamos com as principais instituições financeiras para fornecer as melhores soluções de financiamento para suas operações comerciais.

Serviço pós-venda

• Serviço de mordomo inteligente

  Estabelecemos um "GPS Global Service Center" completo para fornecer a você um serviço de mordomo inteligente proativo através da Plataforma da Internet das Coisas.

• Clube do cliente VIP

  Esta é uma plataforma para cooperação e comunicação entre "clientes, especialistas, fabricantes e engenheiros", com um sistema de gerenciamento completo e processo de trabalho.

• Exame físico e diagnóstico especializado

  Utilizamos a "Associação de Promoção de Miles de Miles de Qualidade da China" como uma plataforma para estabelecer um sistema nacional de serviço móvel normalizado. Nos últimos cinco anos, realizamos mais de 90 atividades de "serviço de qualidade de mil milhas", com quase 10.000 especialistas dirigindo milhões de quilômetros e pegadas em todo o país, trazendo serviços atenciosos para todos os usuários.

• entrega oportuna de peças de reposição

  Milhares de centros de peças de reposição em cinco continentes, quase 300 milhões de peças de reserva profissionais. Prometemos que peças de reposição serão entregues a você dentro de 72 horas.

• Serviço sem-mercado

  Estamos comprometidos em fornecer serviços de pós-mercado, como leasing, avaliação de carros de segunda mão, negociação, revisão e reciclagem e remanufatura. Resolver suas preocupações é nossa responsabilidade e missão que sempre perseguimos firmemente.